Infos zur Hard- und Software des eigenen Systems
Verfasst: 22. Mär 2021, 12:34
Hallo,
in vielen Foren, wo ich mich auch herum treibe, wissen viele nicht, was man bei einer Frage zu PC und co. für Angaben machen sollte, damit diese
einfacher zu beantworten sind, hier für Ungeübte ein paar kleine Hinweise. Auf einigen der genannten Seiten ist immer noch XP der Stand der Dinge,
was diese Hinweise angeht.
Diese hier sind speziell für Windows 10 gedacht. Was davon bei anderen Softwareversionen auch funktioniert ist für mich irrelevant. Für alte Exoten, wie
WinXP, Win7 usw. gibt es genügend andere "aktuelle" Seiten.
Zur Fragestellung als solches möchte ich sagen, das es immer hilfreich ist, wenn man mitteilt, was bisher getan wurde, oder was getan wurde oder passierte,
bevor angefragte Probleme oder Fehler auftraten. Solche Sätze, wie, "Ich habe Alles versucht" sind genauso fehl am Platz, wie Bequemlichkeit.
Wenn ein Helfer z. B. 3 oder 4 Fragen zur Eingrenzung des Problems stellt, ist es nicht zu viel verlangt, wenn dann auch möglichst 3 oder 4 Fragen beantwortet werden.
Hardware
Grundlegende Angaben wären:
PC oder Laptop einschließlich ungefährem Alter und als Sahnehäubchen noch die Herstellerbezeichnung, die man bei Laptops etwa am Boden finden kann,
bei PC´s eher an der Rückseite (wenn überhaupt)
Genauer geht es so:
Eingabe in Suchleiste >--- System -- Enter. Dort findet man folgende grundlegenden Angaben. Rechte Maustaste auf das Windowssymbol (Start) -- System bringt das gleiche Ergebnis. Das gilt auch für die anderen folgenden Dinge,
wobei mal das Eine, mal das Andere schneller zum Ziel führt.
Start -- Gereätemanager -- Das bringt einige (wenn auch nicht alles unbedingt hilfreich) Angaben zu weiterer Hardware. Dann gibt es noch viele Tools im Netz. Hier ein Beispiel:
HWInfo64 Ver.7.0 als normaler Installer oder auch als portable Variante (USB-Stick z.B.). Natürlich immer aktuellste Versionen nutzen.
Link ist direkt vom Hersteller: https://www.hwinfo.com/download/
Das Ergebnis sieht dann in Etwa so aus. Da gibt es viele weiter Infos zur Hardware. Dann gibt es noch die guten,alten Systeminformationen (msinfo32) Windowsversion
Dafür gibt man einfach in die Suchleiste "winver" + Enter ein und man sieht das folgende: Da gibt es die Windowsversion einschließlich aktuelle Build-Nummer.
Noch was zu den vielen Antivieren-, Aufräum-, Saubermach- und Internet-Security-Suiten. Lasst das sein. Ein aktuelles, gewartetes Win10 braucht nichts
Zusätzliches der Art. Im Gegenteil, es wird langsamer und Fehleranfälliger.
Bis hier noch Fragen, dann einfach mal fragen.
Gruß
Martin
in vielen Foren, wo ich mich auch herum treibe, wissen viele nicht, was man bei einer Frage zu PC und co. für Angaben machen sollte, damit diese
einfacher zu beantworten sind, hier für Ungeübte ein paar kleine Hinweise. Auf einigen der genannten Seiten ist immer noch XP der Stand der Dinge,
was diese Hinweise angeht.
Diese hier sind speziell für Windows 10 gedacht. Was davon bei anderen Softwareversionen auch funktioniert ist für mich irrelevant. Für alte Exoten, wie
WinXP, Win7 usw. gibt es genügend andere "aktuelle" Seiten.
Zur Fragestellung als solches möchte ich sagen, das es immer hilfreich ist, wenn man mitteilt, was bisher getan wurde, oder was getan wurde oder passierte,
bevor angefragte Probleme oder Fehler auftraten. Solche Sätze, wie, "Ich habe Alles versucht" sind genauso fehl am Platz, wie Bequemlichkeit.
Wenn ein Helfer z. B. 3 oder 4 Fragen zur Eingrenzung des Problems stellt, ist es nicht zu viel verlangt, wenn dann auch möglichst 3 oder 4 Fragen beantwortet werden.
Hardware
Grundlegende Angaben wären:
PC oder Laptop einschließlich ungefährem Alter und als Sahnehäubchen noch die Herstellerbezeichnung, die man bei Laptops etwa am Boden finden kann,
bei PC´s eher an der Rückseite (wenn überhaupt)
Genauer geht es so:
Eingabe in Suchleiste >--- System -- Enter. Dort findet man folgende grundlegenden Angaben. Rechte Maustaste auf das Windowssymbol (Start) -- System bringt das gleiche Ergebnis. Das gilt auch für die anderen folgenden Dinge,
wobei mal das Eine, mal das Andere schneller zum Ziel führt.
Start -- Gereätemanager -- Das bringt einige (wenn auch nicht alles unbedingt hilfreich) Angaben zu weiterer Hardware. Dann gibt es noch viele Tools im Netz. Hier ein Beispiel:
HWInfo64 Ver.7.0 als normaler Installer oder auch als portable Variante (USB-Stick z.B.). Natürlich immer aktuellste Versionen nutzen.
Link ist direkt vom Hersteller: https://www.hwinfo.com/download/
Das Ergebnis sieht dann in Etwa so aus. Da gibt es viele weiter Infos zur Hardware. Dann gibt es noch die guten,alten Systeminformationen (msinfo32) Windowsversion
Dafür gibt man einfach in die Suchleiste "winver" + Enter ein und man sieht das folgende: Da gibt es die Windowsversion einschließlich aktuelle Build-Nummer.
Noch was zu den vielen Antivieren-, Aufräum-, Saubermach- und Internet-Security-Suiten. Lasst das sein. Ein aktuelles, gewartetes Win10 braucht nichts
Zusätzliches der Art. Im Gegenteil, es wird langsamer und Fehleranfälliger.
Bis hier noch Fragen, dann einfach mal fragen.
Gruß
Martin